Über die Position
Wir suchen Studierende aller Fachrichtungen, die Lust haben, uns beim technischen Support unserer stetig wachsenden Community an Nutzer:innen zu unterstützen.Deine Aufgaben
- Hilf unseren Nutzer:innen bei Fragen und technischen Problemen: per Chat, E-Mail und Anruf.
- Unterstütze Schulen, Lehrer:innen und Schüler:innen, sich bei ANTON zurechtzufinden: Beantworte ihnen Fragen, hilf Schul-Admins beim Einrichten von Schulverzeichnissen, halte im Rahmen von Online-Webinaren kurze Vorträge über die Funktionalitäten der App.
- Arbeite gemeinsam mit uns daran, die App stetig zu verbessern und weiterzuentwickeln: Leite neue Themen und Features sowie technische Probleme aus dem Dialog mit den Nutzer:innen ab.
Das bringst du mit
- Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau, insbesondere schriftlich
- Ausgeprägtes Interesse an technischer Problemanalyse und -lösung, Kundenorientierung
- Zuverlässigkeit, Kommunikationsfähigkeit, selbstständige Arbeitsweise
- Gute IT-Kenntnisse und Lust, dich in ein neues Programm einzuarbeiten
- Noch mind. 12 Monate immatrikuliert
Unser Angebot
- Gestalte ein Produkt mit, das bereits Millionen Schüler:innen und Lehrer:innen hilft, effektiver und mit mehr Spaß zu lernen
- Ein nettes Team mit Erfahrung in der Entwicklung erfolgreicher Lernsoftware
- Ein spannender Nebenjob mit attraktiver Vergütung (ab 15€/Stunde) und flexibler Arbeitszeit (in der Vorlesungszeit 15 bis 20 Stunden pro Woche), Start zum nächstmöglichen Zeitpunkt
- Ein kreatives Arbeitsumfeld in unserem Büro in Kreuzberg bzw. Arbeit im Homeoffice möglich